• Тща­тель­но упа­куй­те то­ва­ры, в блан­ке воз­вра­та от­меть­те или пе­ре­чис­ли­те воз­вра­ща­е­мые то­ва­ры и ука­жи­те бан­ков­ские рек­ви­зи­ты для воз­вра­та де­нег.
• Ре­ко­мен­ду­ем сос­тав­лять опись от­прав­ля­е­мых ве­щей в поч­то­вом от­де­ле­нии. Без описи вло­же­ния пре­тен­зии по комп­лек­та­ции не при­ни­ма­ют­ся.
• Срок за­чис­ле­ния де­неж­ных средств на рас­чет­ный счёт за­ви­сит от внут­рен­не­го рег­ла­мен­та бан­ка-по­лу­ча­те­ля.
• В слу­чае воз­вра­та то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­чест­ва по­ку­па­тель оп­ла­чи­ва­ет поч­то­вые ус­лу­ги са­мос­то­я­тель­но.
• Ес­ли вы по­лу­чи­ли бра­ко­ван­ный или не­вер­ный товар и ре­ши­ли вер­нуть его поч­той, не за­будь­те при­ло­жить кви­тан­цию о поч­то­вых рас­хо­дах по воз­вра­ту по­сыл­ки. Пос­ле про­вер­ки сос­то­я­ния то­ва­ров мы вер­нем вам их сто­и­мость, а так­же со­от­ветст­ву­ю­щие рас­хо­ды по пе­ре­сыл­ке и воз­вра­ту.
• Воз­врат то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­чест­ва воз­мо­жен в слу­чае, ес­ли сох­ра­не­ны его то­вар­ный вид, пот­ре­би­тель­ские свой­ства, фаб­рич­ные яр­лы­ки, а так­же до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ющие факт и ус­ло­вия по­куп­ки то­ва­ра – кас­со­вый чек и то­вар­ный чек*.
• Согласно Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
• купальники;
• плавки, купальные шорты;
• чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, получулки, гетры, носки, леггинсы, подследники и другие аналогич­ные изделия);
• швейные и трикотаж­ные бельевые изделия (нижнее бельё, в т.ч. термобельё, пижамы и другие аналогич­ные изделия).

* Все то­вары над­лежаще­го качества, оплаченные онлайн, подле­жат воз­врату. Воз­враща­емый товар должен быть в непо­вреждён­ной упа­ко­вке, с цен­никами и бирками. На ниж­нем белье и купаль­никах дол­жны быть сохранены защитные наклейки.

ОБМЕНЯТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ ВЫ ПРИОБ­РЕЛИ В РОЗНИЧ­НОМ МАГА­ЗИНЕ ЛИБО ЗАБРАЛИ САМОВЫ­ВОЗОМ ИЗ МАГАЗИНА

Условия обмена:

1. Обмен возможен в день покупки и ещё в течение 14 дней.
2. Для обмена требуется чек.
3. Обменять товар можно на ту же самую модель только другого размера или цвета.
4. Важно! У товара другого цвета должна быть такая же цена, по которой вы приоб­ретали товар.
5. Обмен возможен в любом роз­ничном магазине O′STIN любого города, при усло­вии нали­чия товара для обмена.

Заказ, полученный с доставкой курьером или самовывозвом из ПВЗ/постамата, обменять нельзя. В случае, если вам не подошёл размер или модель, вы можете офор­мить возврат и приоб­рести подходящий товар.

• Вы впра­ве от­ка­зать­ся от то­ва­ра, ес­ли он не по­до­шёл вам по цве­ту, раз­ме­ру или фа­со­ну.
• В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
• Воз­врат то­ва­ра над­ле­жа­ще­го ка­чест­ва воз­мо­жен в слу­чае, ес­ли сох­ра­не­ны его то­вар­ный вид, пот­ре­би­тель­ские свой­ства, фаб­рич­ные яр­лы­ки, а так­же до­ку­мен­ты, под­твер­жда­ющие факт и ус­ло­вия по­куп­ки то­ва­ра – кас­со­вый чек и то­вар­ный чек*.
• Сог­лас­но Постановлению Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463 возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:
• купальники;
• плавки, купальные шорты;
• чулочно-носочные изделия (колготки, чулки, получулки, гетры, носки, леггинсы, подслед­ники и другие аналогич­ные изделия);
• швейные и трикотажные бельевые изделия (нижнее бельё, в т.ч. термобельё, пижамы и другие аналогичные изделия).

*В случае возврата товара надлежащего качества сумма за доставку не возвращается.
Все то­вары, заказанные онлайн, подле­жат воз­врату, в т.ч. нижнее бельё, купальники и чулочно-носочные изделия. Воз­враща­емый то­вар дол­жен быть в непо­вреждён­ной упа­ко­вке, с цен­ника­ми и бир­ками. На ниж­нем белье и купаль­никах дол­жны быть сох­ранены защит­ные нак­лейки.